Guide CAFP · Agents IA & Solutions Métier

Comment un agent IA utilise-t-il des outils ?

Sans outil externe, un modèle travaille principalement avec les informations qui lui sont fournies et ses capacités propres. Les outils étendent ce qu’un système agentique peut faire.

À retenir

Sans outil externe, un modèle travaille principalement avec les informations qui lui sont fournies et ses capacités propres. Les outils étendent ce qu’un système agentique peut faire.

Un outil peut permettre de

  • rechercher une information ;
  • lire une donnée ;
  • consulter un document ;
  • appeler un service ;
  • créer un élément dans un système ;
  • déclencher une opération autorisée.

Exemple

Demande :

> « Quel est le statut du dossier 458 ? »

L’agent ne devrait pas inventer le statut.

Il doit pouvoir utiliser la source autorisée.

**DEMANDE**

↓

**CHOIX DE L’OUTIL**

↓

**LECTURE DU DOSSIER**

↓

**RÉSULTAT**

↓

**RÉPONSE**

Définir un outil correctement

L’agent doit comprendre :

  • à quoi sert l’outil ;
  • quelles informations fournir ;
  • ce que l’outil retourne ;
  • dans quelles conditions l’utiliser.

Principe

Plus un outil possède d’effets importants, plus son utilisation doit être contrôlée.

Formation Agents IA & Solutions Métier au CAFP Casablanca

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