Quel rôle jouent les webhooks dans un système agentique ?
Une API est souvent sollicitée lorsqu’un système veut demander quelque chose. Un webhook permet notamment à un système d’être informé lorsqu’un événement survient.
Une API est souvent sollicitée lorsqu’un système veut demander quelque chose. Un webhook permet notamment à un système d’être informé lorsqu’un événement survient.
Exemple
Nouvelle demande reçue.
↓
Webhook.
↓
Workflow.
↓
Analyse par l’agent.
↓
Traitement défini.
Cas métier
**NOUVEAU LEAD**
↓
**WEBHOOK**
↓
**WORKFLOW**
↓
**AGENT**
↓
**ANALYSE**
↓
**ACTION OU VALIDATION**
Intérêt
L’agent peut intervenir dans un processus déclenché par un événement plutôt que d’attendre uniquement une conversation humaine.
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