KPI Marketing Digital : quels indicateurs faut-il suivre ?
Un tableau de bord rempli de chiffres n’est pas nécessairement utile. Pour piloter une action, il faut sélectionner des indicateurs cohérents avec l’objectif.
Qu’est-ce qu’un KPI ?
Un KPI — Key Performance Indicator — est un indicateur utilisé pour suivre un aspect important de la performance par rapport à un objectif.
Pourquoi commencer par l’objectif ?
Parce que le même indicateur n’a pas la même importance dans toutes les stratégies.
Exemples de familles d’indicateurs
Selon l’action, on peut examiner des dimensions liées à :
- visibilité ;
- trafic ;
- engagement ;
- acquisition ;
- conversion ;
- performance publicitaire ;
- relation client.
Quelle différence entre métrique et KPI ?
Une plateforme peut fournir de nombreuses métriques.
Toutes ne constituent pas automatiquement des KPI prioritaires.
Quel rôle jouent GA4 et Looker Studio ?
Le parcours utilise GA4 pour la mesure et Looker Studio pour travailler notamment les tableaux de bord et l’analyse des performances.
Pourquoi le tracking est-il essentiel ?
Parce qu’un indicateur dépend de données correctement collectées et interprétées.
La bonne chaîne de pilotage
objectif → tracking → données → KPI → analyse → décision → optimisation.
Guides complémentaires
FAQ — Marketing Digital
Que signifie KPI ?
Key Performance Indicator.
Faut-il suivre tous les chiffres disponibles ?
Non.
Un KPI doit-il être relié à un objectif ?
Oui.
Les tableaux de bord sont-ils travaillés dans le Bachelor ?
Oui.
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