Guide CAFP · Commerce et Marketing

Que doit apporter une formation professionnelle en Commerce ?

Le commerce s'apprend difficilement uniquement dans les livres.

À retenir

Le commerce s'apprend difficilement uniquement dans les livres. Il nécessite des méthodes, mais également de l'entraînement.

Prospecter

L'étudiant doit savoir rechercher et contacter des clients potentiels.

Découvrir

Il doit apprendre à poser des questions plutôt que présenter immédiatement son produit.

Argumenter

Un argument doit être relié au besoin du client.

Négocier

Il faut savoir discuter prix, conditions et valeur sans réduire la négociation à une remise.

Suivre

Une vente ou une opportunité doit être enregistrée et suivie.

Analyser

Le commercial doit pouvoir lire ses résultats :

prospects → rendez-vous → propositions → ventes.

Une formation professionnelle doit donc rapprocher en permanence cours et situations d'entreprise.

Formation Commerce et Marketing au CAFP Casablanca

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