Comment organiser une promotion E-Commerce intelligemment ?
Une promotion n'est pas automatiquement une bonne opération commerciale.
Pourquoi promouvoir ?
L'objectif doit être défini.
Par exemple :
- soutenir une opération commerciale ;
- accélérer certaines ventes ;
- tester une offre ;
- accompagner une campagne.
Quel produit ?
Toutes les références ne doivent pas nécessairement suivre la même logique.
Quelle réduction ?
Elle doit être analysée avec la marge.
Quelle durée ?
Une promotion permanente perd une partie de son sens commercial.
Quelle communication ?
La présentation doit rester claire.
Quel résultat mesurer ?
Ne regardez pas uniquement le chiffre d'affaires.
Analysez également selon le contexte :
- commandes ;
- conversion ;
- panier moyen ;
- acquisition ;
- marge.
Exemple
CA +30 %
mais
marge par commande fortement réduite.
L'opération doit être analysée plus profondément avant d'être qualifiée de succès.
Guides complémentaires
Formation E-Commerce au CAFP Casablanca
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.