Vous recherchez une école à Casablanca pour vous former au e-commerce ? Le CAFP propose un Bachelor européen E-Commerce FEDE de niveau Bac+3, préparé en 1 an avec des cours le week-end. Notre centre de formation développe les compétences nécessaires pour créer, gérer et développer une boutique en ligne : stratégie commerciale, acquisition de clients, paiement, logistique et analyse des performances. Le parcours associe le programme européen à des applications sur Shopify, WooCommerce et PrestaShop, un projet pratique de boutique en ligne et une mission professionnelle.
Le Bachelor européen E-Commerce se prépare en 1 an au CAFP après un diplôme de Technicien, Technicien Spécialisé, Bac+2, DEUG ou équivalent. Le référentiel FEDE correspond au niveau 6 du Cadre Européen des Certifications (CEC) et représente 60 ECTS.
Marketing stratégique et opérationnel, CRM et optimisation de la gestion client, droit, distribution, communication, marketing B2B, e-marketing et Brand Management.
Le cursus aborde l’écosystème du commerce en ligne, la stratégie marketing e-commerce, le positionnement, l’offre, les parcours clients et le développement d’une activité marchande sur les canaux numériques.
Le programme traite le cadre légal applicable au commerce électronique, aux transactions en ligne et à la relation entre l’entreprise et ses clients.
Compréhension de l’environnement technique et fonctionnel d’un site marchand : architecture, fonctionnalités, parcours de commande, catalogue, paiement, expérience utilisateur et exploitation commerciale.
Le référentiel développe les méthodes de gestion de projet appliquées au commerce en ligne afin de planifier, coordonner et piloter les différentes étapes d’un projet e-commerce.
Le parcours aborde les leviers d’acquisition de trafic, la mesure de la performance, les KPI, le taux de conversion et l’analyse des résultats afin d’optimiser la rentabilité d’une activité e-commerce.
Le management de la relation client, la fidélisation, le suivi du parcours client et l’optimisation de l’expérience sont intégrés au programme.
Le référentiel FEDE prévoit un volume d’expertise professionnelle de 360 à 470 heures consacré au développement des compétences métier en e-commerce.
Une mission professionnelle d’au moins 12 semaines est prévue dans le référentiel FEDE, sous forme de stage, d’alternance ou d’activité salariée.
Le cursus comprend 40 heures consacrées à la Culture et citoyenneté européennes.
Le référentiel prévoit 60 à 80 heures de langue vivante avec un objectif de niveau B1 pour la première langue vivante.
Le référentiel FEDE prévoit TD et TP, études de cas, mises en situation et projets individuels ou collectifs afin de relier les connaissances aux situations professionnelles.
Création, configuration et administration d’une boutique Shopify : produits, variantes, collections, navigation, paiement, livraison et gestion commerciale.
Création et gestion d’une boutique WooCommerce sous WordPress avec paramétrage du catalogue, des commandes, paiements, livraisons et contenus.
Mise en place et administration d’une boutique PrestaShop afin de comprendre une autre solution majeure de gestion e-commerce.
Organisation des catégories, fiches produits, variantes, prix, promotions, visuels et merchandising afin d’améliorer la lisibilité de l’offre et la conversion.
Gestion du paiement en ligne, paiement à la livraison, commandes, retours, remboursements et relation après-vente dans un contexte e-commerce.
Organisation des stocks, préparation des commandes, transport, livraison du dernier kilomètre, retours et suivi des coûts logistiques.
Gestion de l’offre, des fiches produits, des prix, des stocks et des performances sur les marketplaces.
Création et gestion de flux produits, connexion à Google Merchant Center et utilisation de Google Shopping pour développer la visibilité et les ventes.
Configuration et gestion d’un catalogue Meta pour exploiter les produits dans les campagnes et environnements commerce de Meta.
Optimisation des catégories et fiches produits, maillage interne, contenus, données de recherche et suivi de l’indexation via Google Search Console.
Création et pilotage de campagnes publicitaires orientées acquisition, conversion et vente en ligne.
Mise en place et analyse du tracking e-commerce avec Google Analytics 4 et Google Tag Manager afin de suivre les comportements, conversions et ventes.
Analyse et amélioration du parcours d’achat, des pages produits, du panier et du tunnel de commande afin d’augmenter le taux de conversion.
Mise en place de campagnes e-mail, scénarios automatisés et outils CRM pour développer la relation client, la relance et la fidélisation.
Construction de tableaux de bord de suivi des ventes, du trafic, de la conversion, du coût d’acquisition, du panier moyen et du retour sur investissement.
Création de visuels e-commerce, contenus produits et supports promotionnels avec Canva.
Utilisation de l’IA générative pour assister la production de contenus produits, les idées de campagnes, l’analyse, l’automatisation et l’optimisation des opérations e-commerce.
Le parcours aborde les réalités locales : paiement en ligne, paiement à la livraison, réglementation e-commerce, gestion des retours, logistique du dernier kilomètre, coûts de livraison, stock et marge réelle par commande.
Les étudiants travaillent sur un projet complet : étude de marché, choix du produit, business model, création de la boutique, catalogue, fiches produits, prix et marge, paiement, livraison, cadre légal, SEO, Merchant Center, campagnes Google et Meta, tracking GA4/GTM, conversion, commandes, CRM, fidélisation et dashboard KPI/ROI.
L’objectif est de savoir piloter une activité en suivant les ventes, le coût d’acquisition, le taux de conversion, le panier moyen, les coûts logistiques, les retours, la marge réelle et la rentabilité globale.
Les enseignements professionnels sont assurés par des formateurs disposant de plus de 20 ans d’expérience professionnelle.
Découvrez les principaux débouchés liés à la vente en ligne, au marketing digital, aux marketplaces et à la gestion des activités e-commerce.
Découvrir les métiers →Découvrez les étapes essentielles pour structurer une boutique en ligne, attirer du trafic, convertir les visiteurs et suivre les performances.
Lire le guide pratique →Pour comparer plusieurs formations Bac+3 en E-Commerce à Casablanca, il est utile de vérifier le niveau du diplôme préparé, les conditions d’admission après Bac+2, la durée du cursus, le nombre de crédits ECTS, la place accordée à la mission professionnelle et surtout les compétences réellement développées pour créer, développer et piloter une activité marchande en ligne. Il est également pertinent d’examiner la pratique de plateformes et d’outils professionnels comme Shopify, WooCommerce, PrestaShop, les marketplaces, Google Merchant Center, GA4 et Google Tag Manager, ainsi que les compétences en SEO, publicité digitale, CRM, CRO, paiement, logistique et rentabilité. Au CAFP, le Bachelor européen E-Commerce se prépare en 1 an après un Bac+2 ou équivalent. Le diplôme FEDE est positionné au niveau 6 du Cadre Européen des Certifications et représente 60 ECTS. Le parcours comprend une mission professionnelle d’au moins 12 semaines et un projet pratique permettant de concevoir et piloter une boutique e-commerce de A à Z.
Découvrir comment développer une activité E-Commerce →Cette formation s’adresse aux candidats titulaires d’un diplôme de Technicien, Technicien Spécialisé, Bac+2, DEUG ou d’un diplôme équivalent qui souhaitent préparer en 1 an un Bachelor européen Bac+3 en E-Commerce. Elle convient notamment aux candidats souhaitant développer des compétences en création et gestion de boutiques en ligne, acquisition digitale, marketplaces, SEO, publicité en ligne, analytics, CRM, conversion, logistique e-commerce et pilotage de la rentabilité.
Le Bachelor européen E-Commerce est accessible au CAFP aux titulaires d’un diplôme de Technicien, Technicien Spécialisé, Bac+2, DEUG ou d’un diplôme équivalent. Pour les candidats recherchant une formation équivalente à une Licence professionnelle à Casablanca après un Bac+2, ce parcours permet de préparer un Bachelor européen Bac+3 en E-Commerce en 1 an, avec des cours organisés le week-end, samedi et dimanche.
Formation E-Commerce à Casablanca : Bachelor européen FEDE Bac+3 en 1 an avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop, SEO, acquisition, analytics, CRO et CRM.
Lire l’articleBachelor E-Commerce à Casablanca : Bac+3 européen FEDE, niveau 6 CEC, 60 ECTS, préparé en 1 an après Bac+2 ou équivalent.
Lire l’articleDécouvrez les compétences d'un Bachelor E-Commerce : boutique, acquisition, SEO, publicité, analytics, CRM, logistique et rentabilité.
Lire l’articleAprès Bac+2, Technicien, TS ou DEUG, préparez en 1 an un Bachelor européen E-Commerce Bac+3 au CAFP Casablanca.
Lire l’articleBachelor E-Commerce à Casablanca en 1 an avec cours le week-end, samedi et dimanche, après Bac+2 ou équivalent.
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Lire l’articleProgramme Bachelor E-Commerce : stratégie, site marchand, acquisition, CRM, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, SEO, Ads, GA4 et CRO.
Lire l’articleDécouvrez les compétences E-Commerce : stratégie, catalogue, Shopify, SEO, Ads, analytics, CRO, CRM, logistique et rentabilité.
Lire l’articlePour apprendre le E-Commerce, progressez de la stratégie à la boutique, puis acquisition, conversion, analytics, CRM et rentabilité.
Lire l’articleApprenez Shopify dans un parcours E-Commerce complet : produits, collections, variantes, navigation, paiement, livraison, acquisition et performance.
Lire l’articleComment créer une boutique en ligne ? Marché, produit, business model, plateforme, catalogue, paiement, livraison, acquisition et KPI.
Lire l’articleAvant de lancer un site E-Commerce, vérifiez offre, catalogue, paiement, livraison, mobile, tracking, SEO et parcours de commande.
Lire l’articleCréez un site E-Commerce autour du parcours client : offre, catégories, fiches produits, panier, paiement, livraison et mesure.
Lire l’articleÉtudiez demande, clients, concurrence, offre, prix et canaux avant de lancer votre projet E-Commerce.
Lire l’articlePour choisir un produit E-Commerce, analysez demande, concurrence, prix, marge, acquisition, livraison, retours et potentiel commercial.
Lire l’articleConstruisez un business model E-Commerce autour de l'offre, du client, des revenus, acquisition, paiement, logistique, coûts et marge.
Lire l’articleConstruisez une stratégie E-Commerce reliant objectifs, marché, offre, canaux, acquisition, conversion, CRM, logistique et KPI.
Lire l’articleDéfinissez un positionnement E-Commerce cohérent avec votre cible, offre, gamme, prix, contenu et expérience d'achat.
Lire l’articleCartographiez le parcours client E-Commerce : découverte, visite, produit, panier, commande, livraison, SAV et fidélisation.
Lire l’articleChecklist E-Commerce : offre, catalogue, produits, prix, paiement, livraison, mobile, SEO, tracking, CRM et KPI avant lancement.
Lire l’articleQu'est-ce que Shopify ? Découvrez son rôle dans la gestion des produits, collections, variantes, navigation, commandes, paiement et livraison.
Lire l’articleStructurez une boutique Shopify : catalogue, produits, variantes, collections, navigation, paiement, livraison et pilotage commercial.
Lire l’articleComprenez WooCommerce sous WordPress : catalogue, produits, commandes, paiements, livraisons et contenus E-Commerce.
Lire l’articleDécouvrez la logique de création d'une boutique WooCommerce : catalogue, produits, commandes, paiement, livraison et contenu.
Lire l’articleQu'est-ce que PrestaShop ? Comprenez son rôle comme environnement de gestion d'une boutique et d'un catalogue E-Commerce.
Lire l’articleComparez Shopify et WooCommerce selon environnement, gestion, contenu, catalogue, personnalisation, maintenance et besoins du projet.
Lire l’articleShopify ou PrestaShop ? Comparez les deux environnements selon catalogue, administration, personnalisation, ressources et objectifs E-Commerce.
Lire l’articleComparez WooCommerce et PrestaShop selon environnement, contenu, catalogue, personnalisation, maintenance et objectifs commerciaux.
Lire l’articleMéthode pour choisir une plateforme E-Commerce selon catalogue, équipe, contenu, budget, personnalisation, intégrations et exploitation.
Lire l’articleGérez catalogue, produits, prix, commandes, paiement, stock, livraison, clients, contenus et performances d'une boutique en ligne.
Lire l’articleOrganisez un catalogue E-Commerce autour des catégories, produits, variantes, prix, promotions, visuels, SEO et expérience client.
Lire l’articleStructurez vos catégories E-Commerce pour aider les clients à trouver les produits et construire une architecture SEO cohérente.
Lire l’articleCréez une fiche produit utile : titre, visuels, description, caractéristiques, variantes, prix, livraison, réassurance et CTA.
Lire l’articleRédigez une description produit claire, utile et orientée client en reliant bénéfices, caractéristiques, usages, objections et SEO.
Lire l’articleOrganisez tailles, couleurs et autres variantes pour garder un catalogue clair et faciliter sélection, stock et commande.
Lire l’articleConstruisez un prix E-Commerce en analysant positionnement, coûts, acquisition, logistique, retours, marge et perception client.
Lire l’articlePlanifiez vos promotions E-Commerce en reliant objectif, produit, prix, durée, communication, conversion et marge.
Lire l’articleDécouvrez l'E-Merchandising : catégories, ordre des produits, visuels, prix, promotions et présentation de l'offre pour faciliter le choix.
Lire l’articleUtilisez des visuels produits clairs et cohérents pour aider le client à comprendre l'offre et améliorer l'expérience d'achat.
Lire l’articleMéthode complète pour optimiser catégories, fiches produits, variantes, prix, visuels, navigation, SEO et conversion d'un catalogue.
Lire l’articleDécouvrez comment travailler le SEO d'une boutique E-Commerce : mots-clés, architecture, catégories, fiches produits, contenu, maillage et Search Console.
Lire l’articleOptimisez une fiche produit pour le SEO : intention, title, H1, description, visuels, maillage interne et contenu utile.
Lire l’articleOptimisez une catégorie E-Commerce avec une intention claire, une architecture logique, du contenu utile et un maillage interne cohérent.
Lire l’articleTrouvez les mots-clés E-Commerce en distinguant recherches informationnelles, catégories, produits, comparatifs et intentions commerciales.
Lire l’articleConstruisez une architecture SEO claire reliant catégories, sous-catégories, produits et contenus pour faciliter navigation et référencement.
Lire l’articleReliez guides, catégories et produits grâce à un maillage interne utile pour la navigation, la découverte des contenus et le SEO.
Lire l’articleCréez un écosystème SEO avec catégories, fiches produits, guides, comparatifs, FAQ et contenus répondant au parcours d'achat.
Lire l’articleUtilisez Search Console pour analyser requêtes, pages, visibilité et indexation d'une boutique E-Commerce.
Lire l’articleComprenez l'indexation d'une boutique E-Commerce et apprenez à identifier les catégories, produits et pages importantes à surveiller.
Lire l’articleAuditez mots-clés, architecture, catégories, produits, contenu, maillage, indexation et données Search Console de votre boutique.
Lire l’articleComprenez le rôle de Google Merchant Center dans la gestion des informations produits et leur exploitation dans l'écosystème Shopping.
Lire l’articleComprenez la logique d'un flux produits et l'importance de données catalogue cohérentes pour Merchant Center et Google Shopping.
Lire l’articleComprenez comment Google Shopping s'intègre à une stratégie E-Commerce avec catalogue, Merchant Center, acquisition et mesure.
Lire l’articleStructurez Google Ads pour E-Commerce autour des objectifs, produits, acquisition, conversion, coût client et rentabilité.
Lire l’articleComprenez la logique Meta Ads en E-Commerce : objectif, audience, création, catalogue, conversion, tracking et rentabilité.
Lire l’articleComprenez comment un catalogue Meta s'intègre dans une stratégie E-Commerce et l'exploitation publicitaire des produits.
Lire l’articleConstruisez une acquisition E-Commerce avec SEO, publicité, Shopping, marketplaces, CRM et mesure des performances.
Lire l’articleComprenez le coût d'acquisition client et apprenez à le relier au panier moyen, aux commandes, à la marge et à la rentabilité.
Lire l’articleComparez SEO et Google Ads selon temporalité, budget, contrôle, visibilité, données et stratégie d'acquisition E-Commerce.
Lire l’articleConstruisez une stratégie d'acquisition reliant SEO, Shopping, Google Ads, Meta Ads, marketplaces, conversion et rentabilité.
Lire l’articleComprenez comment GA4 s'intègre au pilotage E-Commerce pour analyser trafic, comportements, conversions et ventes.
Lire l’articleComprenez le rôle de Google Tag Manager dans un dispositif de tracking E-Commerce et sa relation avec les événements et outils de mesure.
Lire l’articleConstruisez un plan de tracking E-Commerce autour du parcours produit, panier, checkout, commande et KPI commerciaux.
Lire l’articleSuivez les KPI E-Commerce essentiels : trafic, conversion, commandes, panier moyen, coût d'acquisition, retours, marge et rentabilité.
Lire l’articleComprenez le taux de conversion E-Commerce, son calcul et surtout comment l'analyser avec trafic, produits, panier et checkout.
Lire l’articleComprenez le panier moyen, son calcul et sa relation avec commandes, chiffre d'affaires, acquisition et rentabilité.
Lire l’articleAnalysez ensemble coût d'acquisition, panier moyen, marge et réachat pour mieux comprendre l'économie d'une boutique.
Lire l’articleConstruisez un tableau de bord E-Commerce avec trafic, ventes, conversion, panier moyen, acquisition, logistique, retours et marge.
Lire l’articleUtilisez Looker Studio pour construire des tableaux de bord E-Commerce autour des ventes, trafic, conversion, acquisition et ROI.
Lire l’articleDiagnostiquez une boutique à partir du trafic, conversion, commandes, panier moyen, acquisition, retours, marge et rentabilité.
Lire l’articleDécouvrez le CRO E-Commerce : analyse du parcours, pages produits, panier et checkout pour identifier et réduire les freins à l'achat.
Lire l’articleAméliorez une page produit avec une offre claire, visuels, bénéfices, informations, prix, livraison, réassurance et CTA.
Lire l’articleAnalysez le panier E-Commerce pour clarifier produits, quantités, prix, livraison et passage vers le checkout.
Lire l’articleAnalysez le tunnel E-Commerce de la visite à la commande pour identifier précisément où les utilisateurs abandonnent.
Lire l’articleOptimisez le checkout en travaillant clarté, informations demandées, livraison, paiement, mobile et continuité du parcours.
Lire l’articleAnalysez les abandons de panier en examinant prix, livraison, confiance, checkout, paiement, mobile et qualité du trafic.
Lire l’articleAméliorez l'UX d'une boutique avec navigation claire, catalogue compréhensible, fiches produits utiles, mobile, panier et checkout.
Lire l’articleMéthode pour améliorer la conversion : qualité du trafic, offre, pages produits, UX, panier, checkout, tracking et tests.
Lire l’articleTravaillez assortiment, recommandations, offres complémentaires et merchandising tout en surveillant marge et expérience client.
Lire l’articleAuditez trafic, offre, catégories, fiches produits, panier, checkout, mobile, tracking et KPI pour identifier les freins à la conversion.
Lire l’articleDécouvrez le rôle du CRM en E-Commerce pour structurer les données clients, segmenter, personnaliser les communications et développer la fidélisation.
Lire l’articleConstruisez une stratégie Email Marketing E-Commerce avec segmentation, contenus, scénarios, automatisation, fidélisation et mesure.
Lire l’articleSegmentez vos clients E-Commerce selon leur relation, historique et comportement pour adapter CRM, emailing et fidélisation.
Lire l’articleComprenez l'automation E-Commerce : déclencheurs, scénarios, segmentation, messages, contrôle et mesure des workflows clients.
Lire l’articleConstruisez des scénarios email automatisés autour des événements, segments, conditions, messages, délais et objectifs clients.
Lire l’articleComprenez comment structurer une relance de panier abandonné avec déclencheur, vérification, message, sortie et mesure.
Lire l’articleTravaillez la fidélisation E-Commerce avec expérience client, CRM, segmentation, emailing, service et analyse du réachat.
Lire l’articleComprenez comment adapter contenus et communications E-Commerce à différents segments clients sans créer une stratégie inutilement complexe.
Lire l’articleConstruisez une stratégie de réactivation E-Commerce à partir de segments inactifs, objectifs, messages, scénarios et mesure.
Lire l’articleAnalysez l'expérience E-Commerce de la découverte à la livraison, au SAV, au CRM et au réachat pour identifier les points de friction.
Lire l’articleComprenez le processus d'une commande E-Commerce : validation, paiement, stock, préparation, expédition, livraison, retour et suivi client.
Lire l’articleComprenez le rôle du paiement dans le parcours E-Commerce et son impact sur checkout, commandes, expérience client et pilotage.
Lire l’articleComprenez comment stocks, disponibilité, catalogue, commandes et livraison doivent être coordonnés dans une activité E-Commerce.
Lire l’articleAnalysez la livraison E-Commerce comme composante de l'expérience client, des coûts, de la conversion et de la rentabilité.
Lire l’articleComprenez comment les retours affectent opérations, relation client, coûts et rentabilité d'une boutique E-Commerce.
Lire l’articleStructurez le SAV E-Commerce autour des commandes, livraison, retours, problèmes clients, CRM et amélioration continue.
Lire l’articleAnalysez les coûts liés aux opérations, préparation, livraison et retours pour mieux comprendre la marge d'une activité E-Commerce.
Lire l’articleAnalysez la marge E-Commerce en distinguant chiffre d'affaires, coût produit, acquisition, paiement, logistique, retours et autres coûts.
Lire l’articleAnalysez la rentabilité E-Commerce en reliant chiffre d'affaires, marge, acquisition, panier moyen, logistique, retours et fidélisation.
Lire l’articlePilotez une activité E-Commerce de l'acquisition à la rentabilité : trafic, conversion, commandes, CRM, stocks, livraison, KPI, marge et décisions.
Lire l’articleAu CAFP, votre parcours ne se limite pas à la préparation du diplôme. La formation intègre également trois blocs de compétences professionnelles permettant de valoriser des savoir-faire ciblés auprès des recruteurs.
À l’issue du parcours et sous réserve de validation des compétences concernées, le CAFP délivre 3 certificats professionnels complémentaires, en plus du diplôme préparé. Les certificats CAFP sont distincts du diplôme principal et ne constituent pas, à eux seuls, un diplôme ou une accréditation de l’État.
Un conseiller peut vous accompagner dans votre orientation et votre préinscription.
