Taux de conversion E-Commerce : comment l'interpréter ?
Dans une définition simple : taux de conversion = conversions / population de référence × 100 Le dénominateur doit être clairement défini dans votre système de mesure.
Exemple simplifié
10 000 visites de référence.
200 commandes.
Taux calculé sur cette base :
2 %.
Mais ce chiffre seul n'explique rien.
Segmenter
Le taux peut varier selon :
canal ;
appareil ;
catégorie ;
produit ;
campagne ;
période.
Diagnostic
Si le taux baisse :
trafic différent ?
offre ?
produit ?
prix ?
panier ?
checkout ?
problème de mesure ?
Important
Il n'existe pas un « bon taux » universel applicable à toutes les boutiques.
Le contexte compte.
Guides complémentaires
Formation E-Commerce au CAFP Casablanca
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.