Comment construire un tableau de bord E-Commerce utile ?
Un dashboard doit répondre rapidement à quelques questions.
Ventes
Combien de commandes ?
Quel chiffre d'affaires ?
Acquisition
D'où vient le trafic ?
Quel coût ?
Conversion
Quelle part du trafic produit les actions commerciales attendues ?
Valeur
Quel panier moyen ?
Opérations
Quels retours et coûts logistiques sont disponibles ?
Rentabilité
Quelle marge réelle peut être analysée avec les données disponibles ?
Bloc 1 — Résultat
CA, commandes, panier.
Bloc 2 — Acquisition
canaux, trafic, coût.
Bloc 3 — Conversion
parcours et taux.
Bloc 4 — Opérations
livraison, retours.
Bloc 5 — Rentabilité
marge et indicateurs adaptés.
Règle
Un dashboard doit conduire à des questions, puis à des décisions.
Guides complémentaires
Formation E-Commerce au CAFP Casablanca
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.