GA4 E-Commerce : quelles données faut-il réellement analyser ?

Le rôle de l'analytics n'est pas d'accumuler des graphiques. Il est d'aider à répondre à des questions commerciales.

Acquisition

D'où viennent les utilisateurs ?

Que font-ils sur la boutique ?

Quels contenus et produits consultent-ils ?

Progressent-ils vers l'achat ?

Quelles performances commerciales observe-t-on ?

Les comportements diffèrent-ils selon les dimensions pertinentes de l'analyse ?

Ne commencez pas par :

« Quels rapports GA4 pouvons-nous regarder ? »

Commencez par :

« Quelle décision devons-nous prendre ? »

Puis cherchez les données nécessaires.

Question :

Pourquoi les commandes ont-elles baissé ?

Analyse :

trafic → comportement → panier → commande → valeur.

Formation E-Commerce au CAFP Casablanca

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