Quelles compétences faut-il maîtriser en E-Commerce ?
Le profil e-commerce moderne est transversal.
Stratégie commerciale
Comprendre le marché, l'offre, le prix et le positionnement.
Gestion de boutique
Savoir structurer et administrer un environnement marchand.
Catalogue
Organiser catégories, produits, variantes et promotions.
Acquisition
Comprendre SEO, publicité et autres canaux de visibilité.
Analytics
Savoir lire les données de trafic, comportement et vente.
Conversion
Identifier les obstacles entre visite et commande.
CRM
Développer la relation avec les clients.
Logistique
Comprendre stocks, commandes, livraison et retours.
Rentabilité
Relier chiffre d'affaires, acquisition, panier, logistique, retours et marge.
La compétence centrale
Ne pas gérer chaque outil séparément.
Le professionnel doit savoir relier :
objectif → action → donnée → résultat → diagnostic → optimisation.
Guides complémentaires
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.