Comment apprendre le E-Commerce dans le bon ordre ?
L'erreur fréquente consiste à commencer directement par un outil. Par exemple : « Je vais apprendre Shopify, donc je saurai faire du e-commerce. » Shopify est utile, mais l'e-commerce est plus large.
Étape 1 — Comprendre l'offre
Que vend-on ?
À qui ?
Pourquoi le client choisirait-il cette offre ?
Étape 2 — Comprendre le modèle économique
Prix, coûts et marge doivent être considérés.
Étape 3 — Construire la boutique
Architecture, catégories, produits et parcours.
Étape 4 — Apprendre l'acquisition
SEO, publicité, Shopping, marketplaces.
Étape 5 — Apprendre la conversion
Pourquoi certains visiteurs achètent-ils et d'autres abandonnent-ils ?
Étape 6 — Apprendre la mesure
GA4, KPI et tableaux de bord.
Étape 7 — Comprendre le client
CRM, emailing, fidélisation.
Étape 8 — Comprendre les opérations
Paiement, commandes, stocks, livraison et retours.
Étape 9 — Réaliser un projet complet
C'est en reliant les blocs qu'une compétence professionnelle se construit.
Guides complémentaires
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.