Audience cible : comment savoir à qui parler en Marketing Digital ?
Une campagne ne peut pas être construite efficacement sans savoir à qui elle s’adresse. L’audience influence le message, le canal, le contenu et parfois l’offre présentée.
Qu’est-ce qu’une audience cible ?
Il s’agit du groupe de personnes que l’action marketing cherche à atteindre.
Que faut-il comprendre ?
Selon le contexte, on peut chercher à comprendre :
- besoins ;
- attentes ;
- comportements ;
- canaux utilisés ;
- questions ;
- étapes du parcours.
Pourquoi le canal dépend-il de l’audience ?
Parce que toutes les audiences n’utilisent pas les mêmes espaces numériques de la même manière.
Pourquoi le contenu doit-il être adapté ?
Un même message ne répond pas nécessairement à plusieurs audiences différentes.
Le copywriting intervient justement dans cette adaptation.
Quel lien avec la publicité ?
Les audiences font explicitement partie des dimensions travaillées dans les applications Google Ads et Meta Ads du parcours.
Quel lien avec le CRM ?
Après l’acquisition, les informations disponibles peuvent contribuer à segmenter et organiser la relation avec les prospects et clients.
Guides complémentaires
FAQ — Marketing Digital
Qu’est-ce qu’une audience cible ?
Le groupe que l’action cherche à atteindre.
Influence-t-elle le choix du canal ?
Oui.
Le message doit-il être adapté ?
Oui.
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.