Études en Commerce et Marketing au Maroc : qu’apprend-on en formation professionnelle ?
Les études en Commerce et Marketing associent plusieurs compétences complémentaires.
Il ne s’agit pas uniquement d’apprendre à vendre : l’étudiant doit également comprendre le marché, la clientèle, les actions commerciales, la gestion et la communication professionnelle. La formation Technicien Commerce et Marketing du CAFP organise ces apprentissages sur deux années.
Étudier le marketing
Le marketing permet de comprendre les marchés, les besoins des clients et le positionnement d’une offre.
L’étudiant découvre également comment les actions commerciales participent au développement de l’activité d’une entreprise.
Apprendre la prospection commerciale
La prospection constitue un autre axe important du cursus.
La formation développe les compétences nécessaires pour préparer et suivre des actions commerciales et participer au développement de la clientèle.
Développer les techniques de vente
La deuxième année comprend les Techniques de vente et la Gestion de la force de vente.
L’objectif est de développer les capacités commerciales, relationnelles et organisationnelles de l’étudiant.
Apprendre la négociation commerciale
Le CAFP approfondit également la négociation.
Les étudiants apprennent notamment à identifier les besoins des clients, préparer une argumentation commerciale, conduire une négociation et adapter une offre au contexte commercial.
Comprendre la gestion
La formation comprend également plusieurs enseignements de gestion :
Ces matières permettent d’élargir la compréhension du fonctionnement de l’entreprise.
- Comptabilité générale
- Comptabilité analytique
- Mathématiques financières
- Statistiques appliquées
- Gestion des stocks et approvisionnements
Développer la relation client avec le CRM
Le CAFP enrichit le cursus avec le CRM.
L’étudiant découvre le suivi des contacts, la relation client et les actions de fidélisation.
Découvrir le Trade Marketing et le merchandising
Trade Marketing et merchandising font également partie des enrichissements CAFP.
Ils permettent d’aborder l’animation commerciale, la valorisation des produits et leur présence sur les circuits de distribution.
Découvrir les outils numériques
La formation comprend informatique, multimédia et bureautique.
Le CAFP utilise également Sage 100 et initie les étudiants aux outils numériques appliqués aux activités commerciales.
Développer ses compétences linguistiques
La communication occupe une place importante dans le cursus.
Le programme développe notamment la communication professionnelle en français, arabe et anglais.
Apprendre en entreprise
Les stages ou périodes de formation en entreprise sont présents dès la première année puis en deuxième année.
Ils permettent de confronter les acquis aux réalités du commerce, de la vente, du marketing et de la relation client.
Guides complémentaires
FAQ — Commerce et Marketing
Quelles matières étudie-t-on en Commerce et Marketing ?
Le cursus comprend notamment marketing, prospection, action commerciale, vente, force de vente, gestion, droit, informatique et communication.
La négociation est-elle abordée ?
Oui. Le CAFP approfondit la négociation commerciale.
Le CRM fait-il partie du parcours ?
Oui. Il constitue l’un des enrichissements professionnels du CAFP.
Apprend-on le marketing digital ?
Le CAFP propose une initiation aux outils et pratiques numériques appliqués au commerce.
Y a-t-il des stages ?
Oui, en première puis en deuxième année.
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.