Le CAFP, école de formation professionnelle à Casablanca, propose une formation de Technicien Hôtesse de l’air et Steward en 2 ans, dispensée en cours du jour, avec un diplôme accrédité par l’État marocain. Notre centre de formation prépare les futurs hôtesses de l’air et stewards aux compétences du personnel navigant commercial (PNC) : service à bord, sécurité, communication, premiers secours et anglais professionnel. Le parcours associe enseignements théoriques, exercices pratiques et préparation aux recrutements des compagnies aériennes.
La formation Technicien Hôtesse de l’air et Steward du CAFP représente 1 000 heures de formation par an, dont 40 % consacrés à la pratique. Sur les deux années du cursus, cela représente 2 000 heures de formation, dont 40 % de pratique.
Les étudiants réalisent des exercices et mises en situation sur un simulateur Boeing 747 afin de travailler les gestes, les procédures de sécurité et les comportements professionnels liés au personnel navigant commercial.
La formation comprend des exercices pratiques d’évacuation avec toboggan permettant aux étudiants de se familiariser avec les procédures et comportements à adopter dans des situations d’urgence.
Les étudiants participent à des exercices pratiques de sécurité incendie avec simulateur incendie ainsi qu’à des mises en situation liées au feu et à la fumée.
Le cursus comprend des apprentissages et exercices pratiques de premiers secours afin de préparer les étudiants à réagir avec méthode face à différentes situations nécessitant une assistance.
La formation comprend un entraînement maritime et des exercices pratiques de survie aquatique réalisés notamment au Complexe Mohammed V de Casablanca.
Le programme aborde les Dangerous Goods et les marchandises dangereuses afin de sensibiliser les étudiants aux catégories de produits concernés, aux risques associés et aux règles de sécurité applicables dans l’environnement aérien.
Le programme aborde la sûreté aérienne afin de sensibiliser les étudiants aux principes, procédures et comportements professionnels liés à la protection des passagers, des équipages et de l’environnement aérien.
La formation comprend l’étude de la réglementation aérienne afin de familiariser les étudiants avec le cadre réglementaire, les responsabilités professionnelles et les règles applicables aux activités du personnel navigant commercial.
La formation Hôtesse de l’air et Steward est encadrée par des formateurs agréés par les autorités compétentes, apportant aux étudiants une formation professionnelle orientée vers les exigences du secteur aérien.
Les étudiants sont préparés aux processus de recrutement du secteur aérien à travers le travail de la présentation professionnelle, de la communication, de l’anglais, de l’entretien et des mises en situation.
La préparation aux métiers de l’aérien passe également par l’acquisition de comportements professionnels au quotidien. Au CAFP, le port de l’uniforme CAFP est obligatoire pendant l’ensemble des cours, quelle que soit la matière enseignée. L’assiduité, la ponctualité, la discipline, le comportement professionnel et la présentation font partie des exigences suivies tout au long du parcours. L’accès aux stages tient compte du respect de ces exigences.
Le cursus Hôtesse de l’air et Steward est une formation Technicien d’une durée de 2 ans, dispensée en cours du jour, avec un diplôme accrédité par l’État marocain.
Découvrez le rôle du personnel navigant commercial, les qualités recherchées et les compétences à développer pour préparer une carrière dans le secteur aérien.
Lire le guide métier →Découvrez comment la formation Technicien Hôtesse de l’air et Steward du CAFP prépare aux compétences des métiers de cabine : sécurité, service, communication, premiers secours, anglais professionnel et préparation aux recrutements.
Découvrir la formation PNC →Découvrez comment construire votre parcours après le Bac : formation, langues, compétences professionnelles, pratique et préparation aux recrutements des compagnies aériennes.
Découvrir le parcours après Bac →Découvrez comment travailler sa présentation, sa communication, son anglais, sa connaissance du métier et sa préparation aux différentes étapes d’un recrutement dans le secteur aérien.
Lire le guide recrutement →Découvrez l’anglais utile aux métiers PNC, les situations professionnelles à travailler et comment préparer la dimension linguistique d’un recrutement Cabin Crew.
Lire le guide anglais PNC →Questions fréquentes, présentation, motivation, anglais, comportement professionnel et méthodes pour structurer ses réponses pendant un recrutement Cabin Crew.
Préparer son entretien →Structure du CV, expériences, langues, compétences transférables et erreurs à éviter pour présenter une candidature claire et professionnelle.
Préparer son CV Cabin Crew →La formation Technicien Hôtesse de l’air et Steward fait partie des parcours professionnels du CAFP accrédités par l’État marocain. Consultez la page dédiée pour vérifier les informations relatives à l’accréditation.
Vérifier l’accréditation →Pour choisir une école d’Hôtesse de l’air et Steward à Casablanca, il est important de comparer la nature exacte de la formation proposée, le niveau du diplôme préparé, son accréditation lorsqu’elle s’applique, la durée du cursus, le volume horaire, la place accordée à la pratique, les équipements pédagogiques, les langues et la préparation aux recrutements du secteur aérien. Au CAFP Casablanca, la formation de Technicien Hôtesse de l’air et Steward se déroule sur 2 ans et comprend 2 000 heures de formation, dont 40 % de pratique. Le diplôme préparé est accrédité par l’État marocain. Les étudiants travaillent notamment sur simulateur Boeing 747 et participent à des exercices liés à l’évacuation, au toboggan, à la sécurité incendie, aux premiers secours et à la survie aquatique. Le programme aborde également les marchandises dangereuses, la sûreté et la réglementation aériennes, le service à bord, la communication, l’anglais professionnel ainsi que la préparation aux recrutements des compagnies aériennes. Ces éléments permettent aux candidats de comparer concrètement les caractéristiques d’une formation avant de choisir leur école à Casablanca.
Pourquoi choisir le CAFP ? →Cette formation s’adresse aux candidats disposant du niveau baccalauréat ou plus qui souhaitent préparer en 2 ans une formation professionnelle de niveau Technicien Hôtesse de l’air et Steward. Elle convient notamment aux candidats souhaitant développer des compétences en service à bord, sécurité, communication, premiers secours et préparation aux recrutements du secteur aérien.
Actualité recrutement — Atlas Multiservices / groupe Royal Air Maroc. Atlas Multiservices a publié le 31 août 2026 une campagne de recrutement portant sur 500 postes d’Hôtesses de l’air et Stewards (PNC) destinés à exercer au sein de la flotte du groupe Royal Air Maroc. La date limite annoncée pour cette campagne est le 14 septembre 2026 à 23:55. Cette actualité illustre concrètement les besoins de recrutement dans les métiers du personnel navigant commercial.
Consulter l’annonce officielle Atlas Multiservices →Pour cette campagne précise, les critères annoncés comprennent : nationalité marocaine ; Bac+2 ou plus, toutes filières acceptées ; attestation d’équivalence pour les diplômes étrangers ; âge de 21 à 27 ans au 31 août 2026 ; maîtrise du français et de l’anglais ; taille minimale de 1,60 m pour les femmes ; taille comprise entre 1,70 m et 1,95 m pour les hommes ; savoir nager.
La formation Technicien Hôtesse de l’air et Steward du CAFP Casablanca développe les compétences professionnelles liées au métier de PNC : service à bord, sécurité, communication, premiers secours, anglais professionnel, présentation et préparation aux recrutements du secteur aérien. Pour les candidats qui souhaitent construire un projet professionnel dans l’aérien, cette préparation permet de mieux comprendre les exigences du métier et les processus de sélection des compagnies.
Se préinscrire au CAFP →Les critères ci-dessus correspondent uniquement à la campagne Atlas Multiservices / Royal Air Maroc publiée en 2026 et ne constituent pas des conditions générales permanentes pour devenir PNC. Les critères peuvent varier selon les compagnies et les campagnes. Le CAFP est un établissement de formation indépendant : cette information ne signifie pas qu’il existe un partenariat entre le CAFP et Royal Air Maroc, et la formation ne garantit pas un recrutement par Royal Air Maroc ou par une autre compagnie aérienne.
La formation Technicien Hôtesse de l’air et Steward du CAFP est accessible à partir du niveau baccalauréat. Les conditions d’admission à cette formation doivent être distinguées des critères de recrutement des compagnies aériennes, qui peuvent varier selon l’employeur et la campagne.
Comment devenir Hôtesse de l’air ou Steward au Maroc ? →Le parcours Technicien Hôtesse de l’air et Steward du CAFP Casablanca se déroule sur 2 ans.
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Lire l’article →Au CAFP, votre parcours ne se limite pas à la préparation du diplôme. La formation intègre également trois blocs de compétences professionnelles permettant de valoriser des savoir-faire ciblés auprès des recruteurs.
À l’issue du parcours et sous réserve de validation des compétences concernées, le CAFP délivre 3 certificats professionnels complémentaires, en plus du diplôme préparé. Les certificats CAFP sont distincts du diplôme principal et ne constituent pas, à eux seuls, un diplôme, une licence aéronautique ou une accréditation de l’État.
Un conseiller peut vous accompagner dans votre orientation et votre préinscription.
