Marketing Automation : qu’est-ce que c’est ?
Le Marketing Automation consiste à organiser l’exécution automatisée de certaines actions marketing selon une logique définie. Il est explicitement intégré aux enrichissements CAFP.
Un scénario plutôt qu’une action isolée
La logique peut être représentée simplement :
situation → condition → action → suivi.
Quel rôle joue la segmentation ?
Elle permet d’adapter certains scénarios aux groupes concernés.
Quel lien avec le CRM ?
Le CRM organise la relation et les informations utiles au suivi.
Quel lien avec l’email ?
L’email peut constituer l’une des actions d’un scénario.
Faut-il tout automatiser ?
Non.
Une action ne doit pas être automatisée uniquement parce qu’elle peut l’être.
Guides complémentaires
FAQ — Marketing Digital
Marketing Automation = CRM ?
Non.
Peut-il inclure l’email ?
Oui.
Est-il au programme CAFP ?
Oui.
Formation Marketing Digital au CAFP Casablanca
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