Comment construire la logique d’un scénario Marketing Automation ?
Un scénario automatisé doit répondre à un objectif clair.
1. Définir l’objectif
Quel processus souhaite-t-on organiser ?
2. Identifier la situation de départ
Qu’est-ce qui déclenche la logique prévue ?
3. Déterminer les conditions pertinentes
Tous les contacts doivent-ils suivre exactement le même parcours ?
4. Définir les actions
Quelles actions doivent se produire ?
5. Prévoir le suivi
Comment vérifier si le scénario répond à son objectif ?
La bonne logique
objectif → situation → condition → action → mesure → optimisation.
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