Quelles sont les étapes d’une stratégie digitale ?
Une stratégie digitale transforme des objectifs marketing en actions organisées sur les canaux numériques. Pour rester cohérente, elle peut être construite autour d’une progression logique.
1. Comprendre la situation
Avant d’agir, il faut examiner le contexte de l’entreprise, son offre et ses objectifs.
2. Définir les objectifs
Chaque action doit répondre à un résultat recherché.
3. Comprendre l’audience
Qui souhaite-t-on atteindre ?
Quels sont ses besoins ?
Comment recherche-t-elle l’information ?
4. Choisir les leviers
Selon la stratégie, plusieurs leviers peuvent intervenir :
- SEO ;
- publicité ;
- social media ;
- contenu ;
- emailing ;
- CRM ;
- e-commerce.
5. Construire le parcours
Que doit-il se passer après le premier contact ?
Le parcours doit relier acquisition et objectif final.
6. Produire les contenus et campagnes
Les messages doivent être adaptés aux audiences et aux canaux.
7. Mettre en place la mesure
Le tracking et les indicateurs permettent d’observer les résultats.
8. Analyser et optimiser
La stratégie doit pouvoir évoluer selon les enseignements tirés des performances.
Guides complémentaires
- Formation Marketing Digital au CAFP Casablanca →
- Comment construire une stratégie Marketing Digital ? →
- Objectifs Marketing Digital : comment les définir avant une campagne ? →
- Audience cible : comment savoir à qui parler en Marketing Digital ? →
- Quels canaux utiliser en Marketing Digital ? →
- KPI Marketing Digital : quels indicateurs faut-il suivre ? →
FAQ — Marketing Digital
Combien d’étapes comporte une stratégie digitale ?
Il n’existe pas un nombre universel obligatoire.
Le choix des canaux vient-il avant les objectifs ?
Non.
Faut-il prévoir la mesure ?
Oui.
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