Web Analytics : qu’est-ce que c’est et à quoi ça sert ?
Le Web Analytics consiste à exploiter les données liées aux activités numériques afin de mieux comprendre les comportements et les performances. Son objectif n’est pas d’accumuler des chiffres. Il s’agit de transformer les données disponibles en informations utiles à la décision.
De l’objectif à la décision
Une démarche cohérente peut suivre cette logique :
objectif → mesure → données → KPI → analyse → décision → optimisation.
Que peut-on chercher à comprendre ?
Selon le contexte :
- comment les utilisateurs arrivent ;
- quelles pages ils consultent ;
- quelles actions sont réalisées ;
- quels parcours conduisent aux objectifs ;
- quelles campagnes contribuent aux résultats.
Analytics et reporting sont-ils identiques ?
Non.
Le reporting présente des informations.
L’analyse cherche à comprendre ce qu’elles signifient et quelles décisions peuvent en découler.
Quels outils sont travaillés au CAFP ?
Le parcours utilise notamment Google Analytics 4, Google Tag Manager et Looker Studio pour travailler mesure d’audience, tracking, événements, indicateurs, tableaux de bord et analyse des performances.
Guides complémentaires
FAQ — Marketing Digital
Web Analytics = GA4 ?
Non. GA4 est un outil ; le Web Analytics est une discipline plus large.
Faut-il définir les objectifs avant les KPI ?
Oui.
Collecter davantage de données est-il toujours préférable ?
Non.
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.