Prospection digitale : comment le numérique complète-t-il la prospection commerciale ?
La prospection digitale fait partie des enrichissements apportés par le CAFP à la formation Commerce et Marketing. Elle complète les méthodes commerciales travaillées dans le cursus par l’utilisation des réseaux sociaux et d’outils numériques.
La prospection digitale fait partie des enrichissements apportés par le CAFP à la formation Commerce et Marketing. Elle complète les méthodes commerciales travaillées dans le cursus par l’utilisation des réseaux sociaux et d’outils numériques.
Qu’est-ce que la prospection digitale ?
Dans le parcours CAFP, la prospection digitale consiste à appliquer des outils et canaux numériques à la recherche et au suivi des prospects.
Elle reste donc directement reliée à la prospection commerciale.
Identifier des prospects
L’identification des prospects constitue l’une des compétences explicitement mentionnées dans le parcours.
Le numérique apporte des canaux supplémentaires à cette démarche.
Préparer une démarche commerciale
L’utilisation d’un outil numérique ne remplace pas la préparation commerciale.
Les étudiants apprennent également à préparer leur démarche avant le suivi des contacts.
Utiliser les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux font partie des outils numériques mentionnés par le CAFP dans le contexte de la prospection.
Ils complètent les autres méthodes commerciales étudiées.
Organiser les contacts dans un CRM
Après l’identification d’un prospect, le suivi constitue une autre étape importante.
Le CAFP apprend aux étudiants à organiser leurs contacts dans un environnement CRM.
Prospection digitale et fidélisation
Le numérique ne concerne pas uniquement l’acquisition.
Le cursus associe également les outils numériques au suivi de la relation client et aux actions de fidélisation.
Prospection digitale et marketing digital
Le CAFP propose une initiation au marketing digital appliquée aux activités commerciales.
La prospection digitale en constitue l’une des dimensions.
Elle ne doit pas être confondue avec une spécialisation complète en Marketing Digital.
Quelle place pour la pratique ?
L’approche pédagogique CAFP s’appuie sur des exercices, études de cas, simulations, travaux pratiques et mini-projets.
Le digital est ainsi replacé dans des applications professionnelles liées au commerce.
Guides complémentaires
FAQ — Commerce et Marketing
La prospection digitale est-elle enseignée au CAFP ?
Oui. Elle fait partie des enrichissements de la formation.
Les réseaux sociaux sont-ils abordés ?
Oui. Ils sont mentionnés parmi les outils utilisés pour la prospection digitale.
Le CRM complète-t-il la prospection digitale ?
Oui. Il permet notamment d’organiser le suivi des contacts.
La prospection digitale remplace-t-elle la prospection commerciale ?
Non. Elle la complète avec de nouveaux canaux et outils.
Est-ce une formation complète en Marketing Digital ?
Non. Il s’agit ici d’une initiation appliquée au cursus Commerce et Marketing.
Consultez la page principale de cette filière pour retrouver la durée, les conditions d’admission et les informations de préinscription.