KPI logistique : quels indicateurs faut-il vraiment suivre ?
Un KPI n'est pas un chiffre intéressant.C'est un indicateur utilisé pour piloter un objectif.
Stocks
On peut notamment analyser :
- rotation ;
- couverture ;
- taux de rupture ;
- fiabilité des inventaires.
Service
Le taux de service permet d'observer une dimension de la capacité à répondre au besoin.
Transport
Coût, délai et autres indicateurs adaptés au processus peuvent être suivis.
Entrepôt
La productivité de certaines opérations peut être analysée.
Livraison
L'OTIF peut être utilisé pour examiner la livraison complète et à temps.
Pourquoi ne pas suivre 50 KPI ?
Parce qu'un tableau rempli de chiffres peut devenir moins utile qu'un tableau contenant quelques indicateurs directement reliés aux objectifs.
Méthode
**objectif → question → KPI → cible/référence → résultat → diagnostic → action.**
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Guides complémentaires
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